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讓OTC人員不再頻繁跳槽
發布時間:2009/6/3 18:34:40  編輯:ahhuike   瀏覽次數:1828次

 

            讓OTC人員不再頻繁跳槽

 

目前,很多醫藥企業由于實力不強或主推的產品沒有特點等原因,把主要力量集中在OTC隊伍的建設上,力求在終端促銷和服務等方面取得優勢。然而事情并不那么簡單,由于OTC隊伍的組建幾乎是所有制藥企業都要做的事,在管理方式、工資待遇等方面相差無幾,這就出現了OTC人員頻繁跳槽、流動性大、隊伍不穩定等現象,以至很多人感慨:在省區市場的醫藥營銷領域是“伯樂常有,千里馬不常有”。針對這一現象,筆者認為主要應從以下幾方面著手來解決問題。量體裁衣把握尺度
       一般來說,OTC人員的基本工資都在600~800元,外加一些獎金,月收入應在1500元左右。由于OTC人員最基本的素質要求是勤奮、善于溝通,文化程度過低的人一般是難以勝任的。因此,招聘中專文化程度的人是比較合適的。中專文化的人應聘時一般既不想完全從事體力勞動的工作,也不會奢求較高的技術、管理之類的工作,從事OTC推廣工作時,只要待遇不是太差,一般是不會隨便跳槽的。另外,聘用一些年輕的、有一定文化素養的下崗職工也比較合適,因為他們經歷過失去工作的痛苦,更會珍惜新得到的工作。
營造好的人文環境
       良好的企業人文環境,也是能否留住人才的因素。團隊領導人公平處事、整個團隊積極向上、所有員工意氣風發互比互學,能充分調動大家的積極性,使OTC團隊成員有家的感覺,這對穩定OTC人員是十分重要的。因此,作為團隊的領導人要關心OTC人員的工作、學習、生活,要了解他們的內心世界,從心靈深處和他們溝通。
讓員工有優越感和安全感
       人們習慣于說“大樹底下好乘涼”,其實,企業對于每個員工來說就是一棵大樹。企業知名度高,就會出現一系列良性的循環:產品結構好,消費者認同,終端部門也愿意銷售,雖然福利待遇并沒有明顯高于行業內其他企業,但OTC人員工作起來得心應手,自然也就會安心本職工作。因此,企業要經常向OT人員灌輸企業理念,宣傳企業榮譽和企業的發展前景,讓OTC人員以企業為榮,以能為本企業效力而自豪。
不拘一格用人才
       人往高處走,水往低處流。積極上進、工作能力強的OTC人員工作得心應手后,絕不會滿足于現狀,他們對工資待遇和所處的地位都會有進一步的要求。因此,作為團隊的領導人,不但要在自己權力范圍內及時提拔他們,有機會還要向上級領導推薦,讓他們認識到只要有能力,企業是絕對不會埋沒人才的。有希望才會有動力,有動力才會有干勁,有干勁才會有業績。
制度嚴明,合理淘汰
       OTC人員是一支團隊,對團隊的管理要有嚴明的紀律,對確實難以勝任這項工作的人要及時淘汰。特別是對個別私心嚴重、與大家格格不入、拿錢不做事或拿本企業的錢同時又為其他企業做事的人,更要及時將其淘汰出局,否則會成為“害群之馬”,影響整個團隊的進取心。
恩威并舉,投入感情
       作為團隊領導人,不但要處事公平,執行規章嚴明,還要在感情交往上成為OTC人員的朋友。中國歷史潮流上的“岳家軍”、“戚家軍”、“湘軍”等著名的戰斗團隊之所以能夠做到榮辱與共、無堅不摧,與其領導人深厚的感情投入是密切相關的。同是英雄末路,唐朝農民起義領袖黃巢落得眾叛親離,而太平天國石達開的部下卻能與其同生死、共患難,這與團隊領導人的人格魅力和感情投入是分不開的。因此,團隊負責人對OTC人員也要動之以情,曉之以理,使其成為自己手下一支開拓能力強、業績突出的子弟兵式的隊伍。
 
                                                                           ----摘自《醫藥經濟報》

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